Quality & Culture Partner (m/w/d)

Manager Qualität und Entwicklung

Quality & Culture Partner (m/w/d)

Vollzeit

Manager Qualität und Entwicklung

 Deine Aufgaben

Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Human Resources unsere Geschäftsbereiche bei der Gewinnung, beruflichen und persönlichen Entwicklung sowie langfristigen Bindung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.

 

Dein Quality – Ansatz

 

  • Du gehst mit offenen Augen durchs Tropical Islands
  • Du siehst Dinge, die andere nicht sehen
  • Du möchtest anpacken und verbessern
  • Du möchtest deinen Kollegen helfen, sich zu verbessern
  • Du hast den Blick dafür, wo Hilfe nötig ist

 

Dein Culture – Ansatz

 

  • Du weißt was der Dienstleitungsgedanke bedeutet
  • Du bist mit den Strukturen im Bereich Hotellerie/ Gastronomie vertraut
  • Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Prozes­sen
  • Du hast ein gutes Gespür für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ziel- und Interessensgrup­pen, ob Mitarbeitende, Führungskräfte, Geschäftsführung oder Betriebsrat
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit ist für dich eine Selbstverständlichkeit
  • Du hast Mut neue Wege zu gehen, sowie ein innovatives und unternehmerisches Mindset

 

Zu deinem Verantwortungsbereich gehört, das Erkennen qualitativer Mängel, bei der Umsetzung unserer Dienstleistung am Gast in allen Bereichen. Du entwickelst, im Zusammenhang mit den Fachabteilungen Strategien, für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards, welche auch stets für neue Mitarbeiter gelten.

Im Rahmen des aktiven Qualitätsmanagements, planst und führst du Schulungen durch, auch das Thema Nachsorge ist sehr wichtig. Du stehst an vorderster Front, wenn es um die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur, der Grundwerte unserer Dienstleistung, sowie der Grundwerte unserer Mitarbeiter.

Du lebst die Werte Qualität und Entwicklung.

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Das erwarten wir von Dir

Abschluß

erfolgreich abgeschlossene gastronomische Ausbildung, Eine Coaching-, Trainer- oder Beraterausbildung von Vorteil 

Berufserfahrung

Berufserfahrung mit Schwerpunkt PE/OE, Unternehmens- und Strategieent­wicklung, Veränderungs- und Projektmanagement sowie Managemententwicklung 

Voraussetzungen

Affinität zu Schulungs- und Entwicklungsthemen sowie hohe Diskretion und Vertrauenswürdigkeit 

Sprachkenntnisse

sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Eigenschaften

Du bist ein Teamplayer und besitzt eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Besondere Fähigkeiten

Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Sozialkompetenz

Mitarbeitervorteile

Wir möchten, dass Du motiviert bist.

Vergünstigungen

Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.

Private Nutzung

Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.

Entwicklung

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.

Verpflegung

Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.

Kleidung

Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.

Arbeitszeit

Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.

Events

Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.

Shuttle-Service

Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.

Parken

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

Südsee-Feeling

Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Arbeiten, wo andere Urlaub machen.

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Kontakt

Hast Du noch Fragen? Wir helfen Dir gern weiter.

Zahlen, Daten, Fakten

Das Tropical Islands

Wir leben die Tropen! Der Regenwald, die Südsee, die Lagune, der Sandstrand, die Abenteuer-Lodges, die Suiten, das Tropendorf, der Wasserrutschen-Turm, unsere sieben Saunen und Dampfbäder … die tropische Urlaubswelt erfordert die Pflege und Hingabe von 22 Abteilungen, die bereichsübergreifend im Team arbeiten und eng zusammen stehen.

Entdecke die Attraktionen

Zahlen, Daten, Fakten

Die Architektur ist bemerkenswert: Das Tropical Islands befindet sich in einer der größten freitragenden Hallen der Welt. 66.000 Quadratmeter überspannt das mächtige Kuppeldach und am höchsten Punkt misst es 107 Meter Höhe. Auf der gewaltigen Fläche finden unsere Gäste eine einzigartige, tropisch thematisierte Landschaft.

Alles über den Dome

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