Quality & Culture Partner (m/w/d)
Vollzeit
Manager Qualität und Entwicklung
Deine Aufgaben
Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Human Resources unsere Geschäftsbereiche bei der Gewinnung, beruflichen und persönlichen Entwicklung sowie langfristigen Bindung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
Dein Quality – Ansatz
- Du gehst mit offenen Augen durchs Tropical Islands
- Du siehst Dinge, die andere nicht sehen
- Du möchtest anpacken und verbessern
- Du möchtest deinen Kollegen helfen, sich zu verbessern
- Du hast den Blick dafür, wo Hilfe nötig ist
Dein Culture – Ansatz
- Du weißt was der Dienstleitungsgedanke bedeutet
- Du bist mit den Strukturen im Bereich Hotellerie/ Gastronomie vertraut
- Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Prozessen
- Du hast ein gutes Gespür für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ziel- und Interessensgruppen, ob Mitarbeitende, Führungskräfte, Geschäftsführung oder Betriebsrat
- Teamübergreifende Zusammenarbeit ist für dich eine Selbstverständlichkeit
- Du hast Mut neue Wege zu gehen, sowie ein innovatives und unternehmerisches Mindset
Zu deinem Verantwortungsbereich gehört, das Erkennen qualitativer Mängel, bei der Umsetzung unserer Dienstleistung am Gast in allen Bereichen. Du entwickelst, im Zusammenhang mit den Fachabteilungen Strategien, für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards, welche auch stets für neue Mitarbeiter gelten.
Im Rahmen des aktiven Qualitätsmanagements, planst und führst du Schulungen durch, auch das Thema Nachsorge ist sehr wichtig. Du stehst an vorderster Front, wenn es um die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur, der Grundwerte unserer Dienstleistung, sowie der Grundwerte unserer Mitarbeiter.
Du lebst die Werte Qualität und Entwicklung.
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