Teamleitung Reservierung (m/w/d)

Vollzeit

Als Teamleitung der Reservierung & Call Center bist Du mit Deinem Team der erste Kontakt zu unseren Gästen. Mit Deinem Organisationstalent sorgst Du für den jederzeit reibungslosen Arbeitsablauf inklusive selbständiger Arbeitseinsatzplanung des Teams in der Abteilung und trägst damit einen entscheidenden Teil zur Gästezufriedenheit bei. Kreativität, Spaß am Verkauf, Flexibilität und gute rhetorische Fähigkeiten sind für die Beratung in Deutsch und Englisch per Telefon und Email gefragt. Wir bieten Dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote.

Das erwarten wir von Dir

Berufserfahrung

Erste Führungserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert

Voraussetzungen

angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, Organisationstalent

Kenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS Systeme

Sprachkenntnisse

Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Eigenschaften

Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistent

Mitarbeitervorteile

Wir möchten, dass Du motiviert bist.

Vergünstigungen

Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.

Private Nutzung

Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.

Entwicklung

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.

Verpflegung

Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.

Kleidung

Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.

Arbeitszeit

Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.

Events

Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.

Shuttle-Service

Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.

Parken

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

Südsee-Feeling

Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Arbeiten, wo andere Urlaub machen.

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Teamleitung Reservierung (m/w/d)

Kontakt

Hast Du noch Fragen? Wir helfen Dir gern weiter.

Zahlen, Daten, Fakten

Das Tropical Islands

Wir leben die Tropen! Der Regenwald, die Südsee, die Lagune, der Sandstrand, die Abenteuer-Lodges, die Suiten, das Tropendorf, der Wasserrutschen-Turm, unsere sieben Saunen und Dampfbäder … die tropische Urlaubswelt erfordert die Pflege und Hingabe von 22 Abteilungen, die bereichsübergreifend im Team arbeiten und eng zusammen stehen.

Entdecke die Attraktionen

Zahlen, Daten, Fakten

Die Architektur ist bemerkenswert: Das Tropical Islands befindet sich in einer der größten freitragenden Hallen der Welt. 66.000 Quadratmeter überspannt das mächtige Kuppeldach und am höchsten Punkt misst es 107 Meter Höhe. Auf der gewaltigen Fläche finden unsere Gäste eine einzigartige, tropisch thematisierte Landschaft.

Alles über den Dome

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