Diese Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben, aber bestimmt findest Du etwas Passendes in einer unserer 18 Abteilungen! Oder Du informierst Dich ganz einfach hier: alle Stellenangebote von Tropical Islands.
Wir suchen Dich als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - 38 Std. Woche.
Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.
Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.
Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.
Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:
Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen,
die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.
- 38h Woche
- Ein garantiertes Wochenende pro Monat
- Tarifpartner NGG
- Überstunden fallen selten an
- Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden
- Keine Saisonarbeit/ Keine Zeitarbeit
- Urlaubsgeld
Deine Aufgaben:
Allgemeine Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Begrüßung, Beratung. Betreuung und Verabschiedung der Gäste in allen Arbeitsbereichen
- Lückenloser Informationsfluss und reibungslose Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
Einsatz: Front Office:
- Zentraler Ansprechpartner für (internationale)Gäste an der Information
- Professioneller Check In sowie Check Out der Tages- und Übernachtungsgäste Professionelle Annahme oder Weiterleitung von Reklamationen sowie angemessene Unterbreitung von Lösungsvorschlägen. Handeln im Sinne der Unternehmensphilosophie
- Unterstützung der Gäste an den Check Automaten
Einsatz im Retail:
- Verkaufsberatung unserer Gäste in allen Shops im Dome und in unserem Resort
- Pflege von Waren und Produkten in allen Shops des Tropical Islands
- Sicherstellen und Einhalten aller Qualitätsstandards der Shops mit Hilfe von Checklisten
- Proaktives Auffüllen der Waren und Produkte während der gesamten Arbeitszeit bzw. nach Bedarf
Einsatz im F&B:
- Unterstützung in den jeweiligen gastronomischen Outlets
- Aufnehmen von Bestellungen, Servieren von Speisen und Getränken
- Auf – und Abbau im Restaurant nach Bedarf
- Unterstützung bei Sonderveranstaltungen und Events
Einsatz bei den Lifeguards:
- Aufsicht an allen Attraktionen im Bereich Wellness & Spa. Ausgeschlossen ist die Aufsicht der Südsee, Lagune und Amazonia Pools
- Verpflichtung zur Rettungsleistung und Ersten Hilfe
- Unfallverhütung/ Sicherheit
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
